Benvenuti nell'assistenza clienti.
Di seguito troverete le "domande frequenti" che potranno aiutarvi velocemente... altrimenti potrete scriverci usando il form di contatto qui in basso
DOMANDE FREQUENTI
FRUIZIONE CORSI
La base dei nostri corsi sono sempre le videolezioni a cui aggiungiamo, solo per la classe interattiva, anche dei webinar live con il docente, delle attività individuali e cooperative con il supporto degli altri partecipanti alla classe. Crediamo che il ritmo sia importante per l’apprendimento e questi elementi sostengono una partecipazione attiva, utile sia al completamento dei propri obiettivi che per la creazione di nuove relazioni impattanti.
Si potrà comunque scegliere, se previsto, di seguire il corso al ritmo della classe o secondo i propri tempi, con il vantaggio di poter partecipare ai momenti di condivisione live (webinar settimanali) con il docente e con gli altri. Nelle classi interattive è sempre presente anche un tutor che facilita il buon esito del viaggio insieme.
La fruizione autonoma consente di fruire in totale autonomia delle videolezioni del corso secondo il proprio ritmo e i propri tempi. È un adattamento della versione “Classe interattiva” con le registrazioni dei webinar tenuti dal docente (quindi non dal vivo) e con il vantaggio di conservare il passaggio e l’esperienza degli utenti che hanno già iniziato il loro cammino verso il cambiamento.
I MasterWebinar sono momenti formativi e brevi percorsi educativi ad alto impatto. Uniscono l'alta qualità di una Masterclass con l'interattività e la condivisione di un Webinar. Formazione di spessore, intensiva e su tematiche di nicchia… grazie ai maggiori protagonisti del cambiamento italiani. I MasterWebinar avvengono in date programmate, gli iscritti riceveranno calendario e promemoria.
In ogni corso troverai una lezione 🔴CONFIGURAZIONE 🔴 con tutte le informazioni per accedere agli strumenti del corso, tra cui il gruppo privato facebook. GUARDA IL VIDEO TUTORIAL
Potrai accedere ai tuoi corsi andando sulla homepage del nostro sito www.campusdelcambiamento.it e cliccando sul bottone in alto “ACCEDI AL TUO PROFILO”. Nella schermata successiva dovrai inserire l’indirizzo email e la password che hai scelto al momento dell’acquisto. GUARDA IL VIDEO TUTORIAL
Oppure ACCEDI DA QUI
L’accesso al corso acquistato resterà attivo fino al 31 dicembre dell' anno corrente. L’accesso ai gruppi facebook riservati agli iscritti invece non ha scadenza, si farà sempre parte della grande comunità del Campus del Cambiamento fino a quando eventualmente non deciderai di disiscriverti.
I webinar settimanali live inclusi nella modalità Classe interattiva, avvengono sui GRUPPI FACEBOOK PRIVATI creati per ogni corso ad uso e con accesso esclusivo da parte degli iscritti. Ogni corso contiene una parola chiave per accedere al relativo gruppo, password che deve essere specificata alla richiesta di iscrizione al gruppo facebook (vedi capitolo 🔴CONFIGURAZIONE 🔴all’interno del corso)
I webinar live si tengono sempre alle 21:15 e durano circa un’ora e mezza.
Se non è possibile partecipare ai webinar trovi sempre la registrazione sul gruppo privato del corso e all’interno della piattaforma dove trovi anche le video lezioni e i materiali di approfondimento, se previsti.
I nostri per-corsi sono aperti a tutti e a tutte le età se non diversamente specificato nelle presentazioni. Non richiedono nessuna competenza preliminare perchè la nostra attività è divulgativa.
- Essere socio dell'Associazione Campus Bene Comune (che gestisce il progetto Campus del Cambiamento): per associarti CLICCA QUI;
- Nessuna competenza specifica richiesta per partecipare;
- Un computer con accesso ad internet abilitato a vedere video preferibilmente con un browser Google Chrome installato;
- È preferibile disporre di un account Facebook per partecipare al webinar dal vivo e consigliabile per interagire col gruppo dedicato dei partecipanti al per-corso ma non è obbligatorio.
DOMANDE FREQUENTI SUI
PAGAMENTI
La ricevuta di pagamento arriva in automatico via email direttamente dalle piattaforme di gestione delle transazioni elettroniche (PayPal o Stripe) dopo aver effettuato il pagamento di un corso.
I nostri corsi sono fruibili SOLO ed ESCLUSIVAMENTE dai nostri soci. Per tanto si rilascerà solo ricevuta del pagamento e NON fattura commerciale;
I per-corsi del Campus del Cambiamento sono fruibili pagando all'Associazione il costo indicato relativo alla copertura delle spese. Questo può avvenire on line tramite account Paypal e/o carta di credito. Solo in casi eccezionali si accettano pagamenti tramite bonifico, concordandolo preventivamente con assistenza@campusdelcambiamento.it
Eventuali rimborsi per motivi straordinari (sopravvenuto impegno, etc) devono essere richiesti all’assistenza entro il 7° giorno dall’iscrizione e il corso non deve risultare consultato per oltre il 30%. Scaduti questi termini, purtroppo non ci è possibile accettare richieste in tal senso per nessun motivo.
Il rimborso sarà effettuato con l'emissione di un voucher di valore economico uguale a quello speso e utilizzabile per la fruizione di un altro percorso.
La Borsa di Studio è disponibile per: under 23, studenti, disoccupati.
Siamo comunque aperti ad offrire i nostri corsi agli utenti interessati che stiano vivendo un momento di difficoltà.